Site hosted by Angelfire.com: Build your free website today!

Oetker.jpg

De Telefoongids
Aanwijzingen voor de ontbinding van dwangcontracten voor telefonie


Hier kunt u de Telefoongids van 1 maart 2014 downloaden. De Telefoongids vertelt alles wat er maar te weten valt over de voorgeschiedenis en vooral ook over de diverse partijen en belangen, die een rol hebben gespeeld bij de liberalisering van de markt voor vaste lijn abonnementen voor openbare telefonie. Deze liberalisering heeft geleid tot overdracht van abonnementen van honderdduizenden consumenten van KPN naar nieuwe aanbieders, waarbij helaas op grote schaal methoden van telemarketing zijn gehanteerd, die berusten op misleiding, pressie en bedrog. De Wet Overeenkomsten op Afstand en de Wet Oneerlijke Handelspraktijken geven de Nederlandse consument onvoldoende bescherming tegen deze Piraterij op Afstand. Sterker nog, deze wetten stellen de consument in een sterk nadelige rechtspositie ten opzichte van de Telepiraten bij geschillen over oneerlijke handelspraktijken. In combinatie met de gebrekkige handhaving van de zwakke wetgeving kan Nederland worden beschouwd als een Eldorado voor oneerlijk handelende ondernemers. Met name bekende Telepiraten zijn reeds meer dan 8 jaar grootschalig actief zonder dat dezen worden gestopt. Met enige trots vermeld ik een hoofdstuk, waarin de werkelijk voorbeeldige wetgeving in Duitsland voor bescherming van consumenten wordt behandeld.

Met de komst van de nieuwe Europese richtlijn voor consumentenrechten 2011/83/EU, die duidelijk door de Duitse wetgeving is geÔnspireerd, is er eindelijk zicht gekomen op verbetering van de situatie in Nederland. Indien de zucht van de Nederlandse overheid om bij wetgeving de consument te benadelen afdoende wordt beteugeld, zal De Telefoongids uiterlijk op vrijdag 13 juni 2014 overbodig zijn geworden.

De eerste hoofdstukken zijn voor de liefhebber, die het naadje van de kous wil weten over de achtergronden van de veel gehoorde vraag naar hoe deze excessieve vrije marktwerking in hemelsnaam mogelijk is in Nederland. Na de uiteenzetting van het Probleem tot en met de Rechtspleging, komt in hoofdstuk 9 en verder de aanpak aan bod hoe het beŽindigen van uw relatie met een aanbieder, met wie u onvrijwillig een overeenkomst hebt gesloten, in zijn werk gaat. Er worden diverse voorbeeldbrieven behandeld, die voor verschillende situaties kunnen worden toegepast. De voorbeeldbrieven zijn in een apart tekstbestand opgenomen, van waar uit u deze eenvoudig kunt kopiŽren en plakken in een nieuw document in een tekstverwerkingsprogramma.

Met uitzondering van mijn interview met Connexie Magazine (nummer 10 - 2009) zijn de teksten vrij van rechten. U mag ze dus naar hartenlust kopiŽren en aan anderen voor gebruik ter beschikking stellen. De Telefoongids is een pdf bestand, dat met Adobe Reader kan worden geopend.

Bekijk de Telefoongids hier     Bekijk de voorbeeldbrieven hier     Download de Telefoongids en de voorbeelden samen als zipfile

U kunt de geopende documenten tijdens het bekijken ook opslaan op uw harde schijf door in uw browser rechts te klikken en <Opslaan als> te kiezen.

Als u nog meer wilt weten is Pretium Telecom klacht geschil en rechtszaak een aanrader. Ook is er een zeer interessant vonnis van de voorzieningenrechter in de zaak van Pretium Telecom B.V. tegen de VARA. De Telefoongids wordt hierin uitvoerig aan de orde gesteld. De rechter was diep onder de indruk van dit gedegen stukje vakwerk.

Veel leesplezier en succes!


1 maart 2014
HerrDoktorOetker